Unidad 1 – Determinar las variables a tener en cuenta en la programación de las actividades diarias del pequeño negocio – Describir las técnicas de asignación óptima de recursos – Analizar los indicadores de control habituales en la actividad de pequeños negocios – Analizar las incidencias, desviaciones e ineficiencias habituales en pequeños negocios derivadas del control periódico de la actividad – Explicar la importancia, las técnicas y estrategias habituales empleadas en pequeños negocios para la identificación y actuaciones de mejora continua Unidad 2 – Explicar los métodos e instrumentos de selección de personal. – Clasificar los contratos laborales más comunes en pequeños negocios. – Interpretar la normativa que regula las causas de modificación, suspensión y extinción de la relación laboral – Identificar las obligaciones jurídicas derivadas de las relaciones contractuales con el personal. Unidad 3 – Describir las características que favorecen un clima laboral óptimo – Analizar las principales técnicas y estrategias de motivación de personas – Definir las estrategias y acciones para el fomento del trabajo y espíritu de equipo – Analizar las estrategias y acciones de comunicación – Determinar las variables a tener en cuenta para evaluar el desempeño individual – Explicar los principales medios e instrumentos para la detección de necesidades formativas Unidad 4 – Explicar las consecuencias técnicas y financieras de adquirir o arrendar activos fijos – Establecer los factores a tener en cuenta en la adquisición de activos fijos – Justificar la finalidad de la incorporación de aplicaciones ofimáticas de gestión y otros recursos tecnológicos – Identificar los elementos que intervienen en la toma de decisiones para la renovación o incorporación de nuevos activos fijos – Explicar el procedimiento a seguir en la solicitud de ofertas a proveedores de inmovilizados – Explicar las variables que intervienen en la elaboración de planes de amortización Unidad 5 – Describir los procedimientos más habituales para la detección de necesidades de aprovisionamiento de existencias – Explicar el significado y contenido de un programa de aprovisionamiento – Explicar las técnicas básicas de negociación con proveedores – Argumentar la importancia e implicaciones de una adecuada elección de proveedores – Caracterizar los servicios complementarios a la venta de bienes – Definir los procesos para el seguimiento, control y evaluación de proveedores – Argumentar la importancia de comprobar de forma cuantitativa y cualitativa la mercancía recepcionada – Explicar las principales utilidades y prestaciones de las aplicaciones ofimáticas específicas para la gestión del aprovisionamiento Unidad 6 – Diferenciar las existencias más habituales en pequeños negocios de producción, comerciales y de servicios – Describir y caracterizar los diferentes tipos de inventarios – Identificar las variables afectadas para el cálculo del stock mínimo de seguridad – Describir las técnicas de recuento e inventario – Diferenciar las incidencias más comunes que pueden presentarse en almacén – Clasificar los documentos asociados a la gestión de almacén – Caracterizar las distintas medidas que deben adoptarse en caso de averías de los equipos o instalaciones del almacén – Describir las principales utilidades y prestaciones de las aplicaciones ofimáticas específicas para la gestión del almacén Unidad 7 – Justificar la importancia de implantar sistemas de gestión de la calidad y medioambiental en pequeños negocios – Identificar y describir las normas de los sistemas de gestión de la calidad y medio ambiente – Explicar las etapas en la implantación de un sistema de gestión de la calidad – Describir las características y tipología de los procedimientos de trabajo y protocolos de calidad en un sistema de gestión de la calidad – Distinguir los instrumentos utilizados en la revisión de los procedimientos de calidad – Definir el concepto de indicador de eficiencia en un sistema de gestión de la calidad – Definir el concepto de “No conformidad”, “Acción correctiva” y “Acción preventiva” en los sistema de gestión de la calidad – Describir las características, elementos, tipología y formato de los documentos en la gestión de calidad y medio ambiente – Identificar los principales organismos certificadores de sistemas de gestión de la calidad y medioambiental distinguiendo los procedimientos de acreditación – Explicar los protocolos de recogida, clasificación, archivo y mantenimiento de la documentación generada por los procesos y actividades en un sistema de gestión de calidad – Describir las principales utilidades y prestaciones de aplicaciones ofimáticas y las principales utilidades y prestaciones de procesadores de textos aplicados a la elaboración de documentación en sistemas de gestión de la calidad

Unidad Didáctica 1: Organización y control de la actividad en pequeños negocios o microempresas. Unidad Didáctica 2: Reclutamiento, selección y contratación de personal en pequeños negocios o microempresas Unidad Didáctica 3: Gestión de recursos humanos en pequeños negocios o microempresas. Unidad Didáctica 4: Adquisición y mantenimiento de activos fijos de pequeños negocios o microempresas. Unidad Didáctica 5: Aprovisionamiento de existencias y evaluación de proveedores en pequeños negocios o microempresas. Unidad Didáctica 6: Gestión y control del almacén en pequeños negocios o microempresas. Unidad Didáctica 7: Gestión de la calidad y respeto del medio ambiente en pequeños negocios o microempresas.